就活におけるコミュニケーション能力とは

就職活動で「コミュニケーション能力」という言葉を何度も聞いたのでその意味をインターネットで調べてみた。


まとめるならば、以下の3つの要素になるのでしょう。

1.人の心理をくみ取る力
2.目的を明確にしたコミュニケーションが行える
3.コミュニケーションスキルの高さ

コミュニケーション能力とは?
日本コミュニケーション能力認定協会
http://www.ca-japan.org/articles/communication_skill.html


私は、「コミュニケーション能力」とは、「相手と会話のキャッチボールが違和感なくできるかどうか」に尽きると思う。

コミュニケーション能力って何? 取り違える学生が急増
産経ニュース
http://www.sankei.com/economy/news/130818/ecn1308180004-n1.html


コミュニケーション能力のある人は、「相手の話すことを明確に理解し、相手にしっかりと伝えること」ができます。

「場の空気を読む」というのはコミュニケーション能力のひとつです。

コミュニケーション能力をアピールする際のポイントと例文
マイナビエージェント
https://mynavi-agent.jp/knowhow/pr/communication/


結論から言うと、コミュニケーション能力とは、

対話内容をコントロールし、人を動かす意思疎通能力を指します。

コミュニケーション能力とは何か?
魔法剣乱れ打ち【マネジメントと営業ノウハウ】
http://www.n-links.co.jp/web/nblog/eigyo/communicationability/


つまり、コミュニケーション能力とは、一概に一つの能力ではなく人と関わる中で求められる多くの能力で構成された総合的なものを言います。

コミュニケーション能力とは?本質が理解できる5つのポイント
オーディションなび
http://audition-navi.net/what-is-communication-ability/


つまり、コミュニケーション能力とは、コミュニケーションを円滑に進める力ではなく、コミュニケーションが不調に陥ったときにそこから抜け出す力だということである。

コミュニケーション能力とは何か?
内田樹の研究室
http://blog.tatsuru.com/2013/12/29_1149.php


つまり私たちが日々行う、人と人とのコミュニケーションとは、突き詰めると「人を理解すること」「人に(自分を)理解してもらうこと」なのです。

すると、その能力=コミュニケーション能力とは、人を理解し、人に自分を理解してもらう能力のことだと言えます。

ビジネスを制す最強の能力!コミュニケーション能力を効果的に高める厳選スキル8つ
Life and Mind+
http://life-and-mind.com/communication-ability-2088


調べた結果だが、各ウェブサイトごとに言葉の意味が異なることが分かった。
会社説明会の時に「コミュニケーション能力とは何か」という質問をした時も同じ傾向があった。
そもそもまともに答えられない人もいた。それでよく「コミュニケーション能力が高いを求めています」なんて言えるものだ。

ところでコミュニケーション能力という言葉の意味は状況によっては全く別の意味になることが分かっている。
例えば面接で質問に答えられずに考え込んでしまったとしよう。
面接官はその応募者に対して「コミュニケーション能力が低い」という評価をするだろう。
しかし、そもそも面接だけでコミュニケーション能力の高さなんて分かるはずがない。
単に緊張して答えられなかっただけかもしれないし、質問自体が良くなかったかもしれない。
それに、たった一回うまく答えられなかっただけでコミュ障認定なんてしてもいいのだろうか。

このようなことが起こるのはコミュニケーション能力の定義が面接の時には変わってしまうからだ。
僕は面接中は質問に対して3秒以内に正しい回答をするのがコミュニケーション能力だと思っている。
実際に少しのミスでコミュニケーション能力に問題があるという評価を何度もされた。

せっかく言葉の意味を調べたのだが就職活動においては全く無意味なものだった。
企業側はコミュニケーション能力を面接で計っているのだろうが、面接時には言葉の意味が変わってしまっている。
いままでどういう意味でコミュニケーション能力という言葉を使ってきたのかは知らないが、コミュニケーション能力は面接を突破する能力になってしまっている。
就職活動でコミュニケーション能力を高めたいと思っている人は面接の練習をすれば間違いなくコミュニケーション能力は向上するだろう。

ちなみに経団連曰く、採用にあたって重視している点としてコミュニケーション能力は13年連続1位だそうだ。

2016年度新卒採用に関するアンケート調査結果
http://www.keidanren.or.jp/policy/2016/108.html

誰も意味をよくわかっていないコミュニケーション能力を13年も連続して1番重視しているらしい。
いつまでも見えない人材を求め続けるだろう。

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